El Procesamiento de Lenguaje Natural, o NLP, es el área de la IA que permite a los sistemas trabajar con lenguaje humano: entender preguntas, clasificar textos, extraer temas, resumir información o generar respuestas.
En UX/UI es clave para diseñar chatbots, asistentes, buscadores inteligentes, análisis de feedback, clasificación de tickets y experiencias donde el usuario interactúa escribiendo o hablando.








